Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais, sempre fornecidos diretamente por você:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço completo de entrega (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado).

Esses dados são solicitados apenas no momento em que você inicia uma compra. Não exigimos cadastro nem coletamos dados de quem apenas navega pelo catálogo. Também não usamos cookies de rastreamento ou analytics de terceiros — o único cookie técnico do site é o de sessão do login administrativo, essencial para o funcionamento do painel interno da loja.

2. Para que usamos cada dado

• Nome e e-mail: identificar o comprador, emitir a confirmação do pedido e permitir contato sobre o andamento da compra.
• Telefone: contato ágil sobre o envio (ex.: combinar detalhes da entrega, avisar sobre atrasos).
• Endereço completo: exclusivamente para embalar e enviar a peça comprada até você.

3. Base legal (LGPD, art. 7º)

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato: os dados de entrega e contato são indispensáveis para cumprir a compra que você realizou.
• Cumprimento de obrigação legal: guarda de registros fiscais e comerciais exigidos pela legislação brasileira.
• Legítimo interesse: comunicação pontual sobre o pedido em andamento, sempre limitada ao necessário.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados, na medida estritamente necessária, com:

• Gateway de pagamento (Mercado Pago): processa o pagamento via Pix ou cartão. O formulário de pagamento roda embutido no nosso site, mas os dados de pagamento em si são processados diretamente pelo Mercado Pago, que tem sua própria política de privacidade.
• Transportadora/Correios: recebem nome, telefone e endereço de entrega apenas para realizar o envio da peça comprada.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

5. Armazenamento e segurança

Os dados ficam armazenados em banco de dados gerenciado pela Supabase, com controle de acesso restrito e conexão criptografada (HTTPS/TLS) em todas as etapas — do seu navegador até o nosso servidor. O acesso ao painel administrativo, onde os pedidos ficam visíveis, é protegido por login e senha exclusivos da equipe da loja.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Assim que o pedido é despachado, apagamos automaticamente o endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado) do nosso banco de dados — mantemos apenas nome, e-mail e telefone, pelo tempo exigido pela legislação fiscal e consumerista brasileira, para eventual contato de pós-venda, comprovação da transação ou atendimento a obrigações legais.

Se a compra não for concluída (ex.: pagamento não confirmado dentro do prazo), os dados informados no checkout são descartados junto com o pedido não finalizado.

7. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento, quando aplicável.

8. Como solicitar alteração ou exclusão dos seus dados

Envie sua solicitação para santolabrecho@gmail.com informando seu nome completo e o pedido relacionado, se houver. Respondemos em até 15 (quinze) dias. Dados necessários para cumprimento de obrigação legal (ex.: registros fiscais) podem ser mantidos mesmo após a solicitação de exclusão, conforme permite a LGPD.

9. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para santolabrecho@gmail.com ou pelo Instagram @santolavintage.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.